Retouren

Solltest Du mit einem Artikel nicht zufrieden sein, kannst Du selbstverständlich von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Hierzu musst Du Deine Bestellung nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückschicken. Kontaktiere uns bitte vorab unter info@vatter-fashion.com und teile uns mit, dass Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest. Um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, würden wir uns sehr freuen, wenn Du uns auch sagst, warum Du die Artikel zurückschicken willst. Sende die Retoure danach bitte an folgende Adresse:

VATTER Online-Store
c/o Nakami Lounge GmbH
Marsstrasse 13/RGb
80335 München
Deutschland

Die anfallenden Versandkosten für die Rücksendung musst allerdings Du übernehmen. Bitte beachte, dass wir für Waren die bei der Rücksendung verloren gehen keine Verantwortung übernehmen. Wir empfehlen Dir daher die Retoure als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung zu verschicken.

Um die Artikel zurücknehmen zu können, müssen sie ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein. Halte Dich daher bitte an die folgenden Richtlinien:

  • Bitte die Originaletiketten nicht entfernen und beschädigen.
  • Bitte behalte bei der Anprobe aus hygienischen Gründen Deine Unterwäsche an.
  • Bitte vermeide Verschmutzungen bei der Anprobe (z.B. Rauchgeruch).
  • Bitte schicke die Artikel in der Originalverpackung mit einer schützenden Umverpackung an uns zurück um Transportschäden zu vermeiden.
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